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Quince minutos por paciente. El tiempo que tiene de media un médico de la Seguridad Social para pasar consulta. Esta celeridad en el trato es la dolencia que el doctor De la Morena diagnostica al actual Sistema Nacional de Salud. Los síntomas se identifican con que al médico se le "ha quitado la facultad de dialogar con el paciente". Precisamente para este facultativo y autor del libro "¿Qué me pasa, doctor?" (Buenas letras) saber escuchar al paciente es la clave de un correcto funcionamiento de la Sanidad.